返品交換について
注文番号の確認方法
会員でない方 注文時にお送りしているメールをご確認ください。 会員の方 こちらからログインしていただき、マイページにて注文履歴をご確認ください。
返金について
クレジットカード / Shop Pay / PayPal / Amazon Pay / Apple Pay 登録されているクレジットカード会社の規定に従い、ご返金いたします。 カード会社の締日の関係上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございますので、予めご了承ください。 楽天ペイ 登録されているクレジットカード会社の規定に従い、ご返金いたします。カード会社の締日の関係上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございますので、予めご了承ください。 ...
返品時の送料について
不良品返品 送料は弊社負担とさせていただきます。 着払いにてご返送ください。 お客様都合での返品 送料はお客様負担での返品とさせていただきます。 元払いにてご返送ください。
返品・交換について
不良品の返品・交換 お届けした商品に不備があった場合、お手数おかけしますが、商品到着から7日以内に、下記の返品・交換リクエストフォームから、返品・交換をお申し込みください。 なお、交換をお急ぎの場合、返品と再購入を、同時に行っていただくことで、お早く交換いただけます。 ただし、交換後、ご返品商品が、下記のお客様都合と判断され、その注意事項に該当する場合、返金できかねますことご留意ください。 リクエストフォームでは、同一商品のサイズ違いや色違いへの交換のみを承っております。 ...